Aviso dePrivacyPrivacidad.Notice.

Identidad y domicilio del ResponsableIdentity and address of the Controller

Tierra Nueva (en adelante, «Tierra Nueva», «nosotros» o el «Responsable»), con domicilio en Temascaltepec, Estado de México, México, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio web. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad puedes contactarnos en hola@somostierranueva.com.Tierra Nueva (hereinafter, "Tierra Nueva", "we", or the "Controller"), with address in Temascaltepec, Estado de México, Mexico, is responsible for the processing, use, and protection of the personal data you provide to us through this website. For any matter related to this Privacy Notice you may contact us at hola@somostierranueva.com.

Datos personales que recabamosPersonal data we collect

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, podemos recabar los siguientes datos personales, que nos proporcionas de forma directa al completar nuestros formularios de contacto o solicitudes de información:To fulfill the purposes described in this Notice, we may collect the following personal data, which you provide to us directly when completing our contact forms or information requests:

• Datos de identificación: nombre completo.Identification data: full name.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.Contact data: email address and phone number.
• Cualquier otra información que decidas compartir voluntariamente en el cuerpo de tus mensajes o solicitudes.Any other information you choose to share voluntarily within the body of your messages or requests.

Datos personales sensiblesSensitive personal data

Tierra Nueva no recaba ni trata datos personales sensibles a través de este Sitio. Se consideran sensibles, conforme a la LFPDPPP, aquellos datos que pueden revelar el origen racial o étnico, el estado de salud presente o futuro, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas o las preferencias sexuales de su titular. Te pedimos abstenerte de incluir información de esta naturaleza en tus comunicaciones; en caso de que la proporciones voluntariamente, no la conservaremos ni la utilizaremos para finalidad alguna.Tierra Nueva does not collect or process sensitive personal data through this Site. Under the LFPDPPP, sensitive data is data that may reveal a person's racial or ethnic origin, present or future health condition, genetic information, religious, philosophical, and moral beliefs, union membership, political opinions, or sexual preferences. We ask that you refrain from including information of this nature in your communications; should you provide it voluntarily, we will neither retain nor use it for any purpose.

Finalidades del tratamientoPurposes of the processing

Finalidades primarias. Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la relación que establezcas con nosotros:Primary purposes. Your personal data will be used for the following purposes that are necessary for the relationship you establish with us:

• Atender tus solicitudes, preguntas y comentarios.To respond to your requests, questions, and comments.
• Agendar y coordinar visitas al proyecto.To schedule and coordinate visits to the project.
• Enviarte información sobre Tierra Nueva, sus residencias y experiencias.To send you information about Tierra Nueva, its residences, and experiences.

Finalidades secundarias. De forma adicional, y siempre que no manifiestes tu oposición, podremos tratar tus datos para:Secondary purposes. Additionally, and provided you do not object, we may process your data to:

• Enviarte comunicaciones de marketing, novedades, invitaciones a eventos y boletines.Send you marketing communications, news, event invitations, and newsletters.
• Elaborar estudios internos sobre intereses y preferencias para mejorar nuestra comunicación.Conduct internal studies on interests and preferences to improve our communication.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puedes comunicárnoslo en cualquier momento escribiendo a hola@somostierranueva.com. La negativa para el uso de tus datos con fines secundarios no será motivo para negarte los servicios que solicites.If you do not wish your data to be used for secondary purposes, you may let us know at any time by writing to hola@somostierranueva.com. Refusing the use of your data for secondary purposes will not be grounds for denying you the services you request.

Plazo de conservación de los datosData retention period

Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados, así como para atender las obligaciones legales, fiscales o contractuales que resulten aplicables. Una vez concluidas dichas finalidades, y cuando no exista deber legal de conservación, tus datos serán bloqueados durante el periodo que marque la ley y, posteriormente, suprimidos de forma segura de nuestros sistemas.We will retain your personal data only for as long as necessary to fulfill the purposes for which it was collected, as well as to comply with any applicable legal, tax, or contractual obligations. Once those purposes have been met, and where there is no legal duty to retain it, your data will be blocked for the period established by law and subsequently deleted securely from our systems.

Transferencias de datosData transfers

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Únicamente podremos transferirlos a terceros proveedores de servicios que actúan por cuenta y bajo instrucciones de Tierra Nueva —como plataformas de correo electrónico, alojamiento de datos o herramientas de gestión de contactos— en la medida estrictamente necesaria para operar el sitio y dar seguimiento a tus solicitudes. Estos terceros están obligados a tratar tus datos conforme a este Aviso y a la legislación aplicable. Salvo estas excepciones, no transferiremos tus datos sin tu consentimiento, excepto en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP.We do not sell, rent, or trade your personal data. We may only transfer it to third-party service providers acting on behalf of and under the instructions of Tierra Nueva —such as email platforms, data hosting, or contact-management tools— to the extent strictly necessary to operate the site and follow up on your requests. These third parties are required to handle your data in accordance with this Notice and applicable law. Except for these cases, we will not transfer your data without your consent, save for the situations provided in article 37 of the LFPDPPP.

Transferencias internacionalesInternational transfers

Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos —como servicios de alojamiento del sitio, correo electrónico o mapas— pueden almacenar o procesar información en servidores ubicados fuera de los Estados Unidos Mexicanos. En estos casos, adoptamos las medidas razonables para que dichas transferencias se realicen conforme a la LFPDPPP y para que el receptor asuma las mismas obligaciones de protección que el presente Aviso impone a Tierra Nueva. Al proporcionar tus datos a través de este Sitio, reconoces que podrían ser objeto de este tipo de transferencias internacionales.Some of the technology providers we rely on —such as site hosting, email, or mapping services— may store or process information on servers located outside the United Mexican States. In such cases, we adopt reasonable measures so that these transfers are carried out in accordance with the LFPDPPP and so that the recipient assumes the same protection obligations that this Notice imposes on Tierra Nueva. By providing your data through this Site, you acknowledge that it may be subject to this type of international transfer.

Servicios de tercerosThird-party services

Este Sitio integra servicios proporcionados por terceros que pueden recabar información de forma independiente conforme a sus propias políticas de privacidad:This Site integrates services provided by third parties that may collect information independently in accordance with their own privacy policies:

• Google Maps. En la página de ubicación incrustamos mapas de Google. Al cargarlos, Google puede recabar y procesar datos —como tu dirección IP— de acuerdo con su propia Política de Privacidad.Google Maps. On the location page we embed Google maps. When they load, Google may collect and process data —such as your IP address— in accordance with its own Privacy Policy.
• Herramientas de analítica web y de alojamiento, que pueden registrar datos técnicos de navegación con fines de medición y seguridad.Web analytics and hosting tools, which may log technical browsing data for measurement and security purposes.

Tierra Nueva no controla el tratamiento que estos terceros realizan de tu información. Te recomendamos consultar sus respectivos avisos y políticas de privacidad para conocer sus prácticas.Tierra Nueva does not control the processing these third parties carry out of your information. We recommend reviewing their respective privacy notices and policies to understand their practices.

Cookies y tecnologías de rastreoCookies and tracking technologies

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo para reconocerlo en visitas posteriores. Junto con tecnologías similares —como web beacons, etiquetas de píxel y el almacenamiento local del navegador—, nos permiten recordar tus preferencias y entender cómo se utiliza el Sitio. Este Sitio puede emplear los siguientes tipos:Cookies are small text files that a website stores on your device to recognize it on subsequent visits. Together with similar technologies —such as web beacons, pixel tags, and the browser's local storage—, they allow us to remember your preferences and understand how the Site is used. This Site may use the following types:

• Cookies esenciales o técnicas, necesarias para el funcionamiento básico del Sitio, como recordar tu preferencia de idioma.Essential or technical cookies, necessary for the basic operation of the Site, such as remembering your language preference.
• Cookies de rendimiento y analítica, que recopilan información agregada y anónima sobre cómo navegan los visitantes, con el fin de mejorar el Sitio.Performance and analytics cookies, which gather aggregated and anonymous information about how visitors browse, in order to improve the Site.
• Cookies de terceros, instaladas por servicios integrados como Google Maps al cargar sus contenidos.Third-party cookies, set by integrated services such as Google Maps when their content loads.

Puedes configurar tu navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies, así como para recibir un aviso antes de almacenarlas. La mayoría de los navegadores —Chrome, Safari, Firefox y Edge— permiten gestionarlas desde su menú de configuración, ajustes o preferencias, en la sección de privacidad y seguridad. Ten en cuenta que, si deshabilitas las cookies, algunas funciones del Sitio podrían no operar correctamente.You can configure your browser to accept, reject, or delete cookies, as well as to receive a notice before they are stored. Most browsers —Chrome, Safari, Firefox, and Edge— let you manage them from their settings, options, or preferences menu, under the privacy and security section. Please note that if you disable cookies, some features of the Site may not function correctly.

Medidas de seguridadSecurity measures

Tierra Nueva ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables y acordes con la sensibilidad de los datos, orientadas a proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados. Entre ellas se incluyen: políticas internas de confidencialidad y el acceso restringido a la información únicamente al personal que lo requiera para sus funciones (medidas administrativas); el cifrado de las conexiones, controles de acceso y respaldos periódicos (medidas técnicas); y el resguardo controlado de los equipos y soportes donde se almacena la información (medidas físicas). Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta; en caso de una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos conforme a la ley.Tierra Nueva has implemented reasonable administrative, technical, and physical security measures, commensurate with the sensitivity of the data, intended to protect your personal data against damage, loss, alteration, destruction, or unauthorized use, access, or processing. These include: internal confidentiality policies and access to the information restricted solely to personnel who require it for their duties (administrative measures); encryption of connections, access controls, and periodic backups (technical measures); and the controlled safekeeping of the equipment and media where information is stored (physical measures). No system is completely infallible, so we cannot guarantee absolute security; in the event of a breach that significantly affects your rights, we will inform you in accordance with the law.

Datos de menores de edadData of minors

Este Sitio está dirigido a personas mayores de edad. Tierra Nueva no recaba de forma consciente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela. Si eres madre, padre o tutor y tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la debida autorización, te pedimos contactarnos para proceder a su eliminación.This Site is intended for persons of legal age. Tierra Nueva does not knowingly collect personal data from minors without the consent of the person holding parental authority or guardianship. If you are a parent or guardian and become aware that a minor has provided us with personal data without proper authorization, please contact us so that we may proceed to delete it.

Tus derechos ARCO y el procedimiento para ejercerlosYour ARCO rights and how to exercise them

Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, puedes solicitar la corrección de tu información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando consideres que no se está utilizando conforme a los principios y deberes de la ley (Cancelación); así como oponerte al uso de tus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.You have the right to know what personal data we hold about you, what we use it for, and the conditions of its use (Access). You may also request the correction of your information when it is outdated, inaccurate, or incomplete (Rectification); that we remove it from our records when you believe it is not being used in accordance with the principles and duties of the law (Cancellation); as well as to object to the use of your personal data for specific purposes (Objection). These rights are known as ARCO rights.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud al correo hola@somostierranueva.com. Para que podamos atenderla, tu solicitud deberá contener, al menos:To exercise any of these rights, send your request to hola@somostierranueva.com. So that we can process it, your request must contain at least:

• Tu nombre y un domicilio o medio para comunicarte la respuesta.Your name and an address or means to communicate our response to you.
• Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien actúe en tu nombre.Documents proving your identity or, where applicable, the legal representation of whoever acts on your behalf.
• Una descripción clara y precisa de los datos respecto de los que buscas ejercer tus derechos y del derecho que deseas ejercer.A clear and precise description of the data over which you wish to exercise your rights and of the right you intend to exercise.
• Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.Any other element that helps locate your data.

Te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes. El medio de respuesta será el correo electrónico que nos indiques. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de copias u otros formatos.We will communicate the decision adopted within a maximum period of 20 (twenty) business days from the receipt of your request and, where appropriate, we will give effect to it within the following 15 (fifteen) business days. The response will be sent through the email address you indicate. Exercising ARCO rights is free of charge; you will only have to cover, where applicable, justified shipping costs or the cost of reproducing copies or other formats.

Revocación del consentimiento y limitación de usoRevoking consent and limiting use

En cualquier momento puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, así como solicitar que limitemos su uso o divulgación —por ejemplo, dejar de recibir comunicaciones de marketing—. Para ello, envía tu solicitud a hola@somostierranueva.com. Ten en cuenta que, por razones legales o por la propia naturaleza del tratamiento, es posible que no podamos atender de inmediato tu solicitud o concluir de raíz el uso de tus datos; en estos casos te informaremos los motivos.At any time you may revoke the consent you have granted us for the processing of your personal data, as well as request that we limit its use or disclosure —for example, to stop receiving marketing communications—. To do so, send your request to hola@somostierranueva.com. Please note that, for legal reasons or due to the nature of the processing itself, we may not be able to address your request immediately or fully cease the use of your data; in such cases we will inform you of the reasons.

Autoridad de protección de datosData protection authority

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de Tierra Nueva, o presumes alguna violación a las disposiciones de la LFPDPPP, podrás interponer la queja o denuncia correspondiente ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales —el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o el organismo que lo sustituya—. Para más información, puedes consultar el sitio oficial de dicha autoridad.If you believe that your right to the protection of personal data has been infringed by any conduct of Tierra Nueva, or you presume any violation of the provisions of the LFPDPPP, you may file the corresponding complaint or report with the competent data protection authority —the National Institute for Transparency, Access to Information and Protection of Personal Data (INAI) or the body that replaces it—. For more information, you may consult that authority's official website.

Cambios al presente AvisoChanges to this Notice

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.We reserve the right to update or modify this Privacy Notice at any time to reflect changes in our practices or in applicable law. Any modification will be published on this same page, indicating the date of the last update. We recommend reviewing it periodically.

Aceptación del AvisoAcceptance of the Notice

Al proporcionar tus datos personales a través de este Sitio y continuar con su uso, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y otorgas tu consentimiento para que tus datos sean tratados conforme a las finalidades aquí descritas.By providing your personal data through this Site and continuing to use it, you represent that you have read, understood, and accepted the terms of this Privacy Notice, and you grant your consent for your data to be processed in accordance with the purposes described herein.